【桑迪·韦尔自传】花旗故事
直觉是培养的;不是天生的。有些观察家认为,我在整个职业生涯中保持着一种高度直觉化的、近乎机会主义的风格。这或许是对的;我从来不相信什么庞大的战略计划。但认为我做决策时没有明确和理性的计划则是错误的。
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- 2023.05.13:完成初稿
读后感
因为涉及很多金融行业的细节,这本书读起来可以说是比较辛苦,但是很多大道理还是值得重温一下的,是我段位不够。
读书笔记
一起学习,一起战斗。随着公司在20世纪70年代的增长,我学会了创建一个以团队为中心的文化的重要性。事实证明,用股票奖励员工并鼓励他们继续持股是凝聚管理人员、激励合作的有效方式。我还坚持一种非正式的决策方式,鼓励我的团队坦率而充满激情地提出问题。
让你的不安全感为你服务。我总是为我的公司担心,从来无法放松下来不去想潜在的风险。事实上,我有过许多不眠之夜,有些甚至是在办公室度过的。我的团队知道我特别看重尽早发现问题。有一些原则帮助我掌握正确的方向。我长期以来看重经营的多样化和可靠的核心盈利基础,它们使公司能够有选择地进行高风险高回报的活动。我还控制着公司的财务风险,宁愿承担经营风险,也不愿使用过多的财务杠杆。由于较早地证明了我们的经营管理能力,我们有了大胆进行收购的勇气。我们从不拿公司的财务冒险,因此能够承受一次经营错误带来的后果。并且,我一直强调降低成本,因为成本有效的公司在行业不景气时有更强的生存能力。
如果过去不完美–就让它过去。我已经知道,有时是痛苦地知道,在商业上把太多事情想当然是一个大大的错误。有时管理人员需要完完全全地重新评估外在环境,才能保护他们的公司。当面临外部逆境时,避免固守成规是至关重要的。对变化的抵制可以轻易毁坏一家公司的声誉。
直觉是培养的;不是天生的。有些观察家认为,我在整个职业生涯中保持着一种高度直觉化的、近乎机会主义的风格。这或许是对的;我从来不相信什么庞大的战略计划。但认为我做决策时没有明确和理性的计划则是错误的。
能够大量掌握数据、高效处理信息并有胆识采取果断行动的领导者拥有竞争优势。我不能肯定良好的直觉是否能够通过学习获得,但不断寻求信息和对事物的深入理解是至关重要的。多年来,我坚持不懈地阅读书籍,向员工寻求建议,并与政府和私人部门的其他领导者建立联系。我的非正式决策方式使我的同事和我能够在看到机遇时迅速行动,而我们的竞争者通常还在犹豫不决。
要勇敢但也要脆弱。让我花费大量心血的合并和其他重要决策比我愿意承认的要多,但保持对自身弱点的认识对于成功地执行决策有巨大的帮助。我一直鼓励我的同事在我们思考问题的假设前提中寻找漏洞,并进行大量讨论。有了对想法的深信不疑和对管理团队的信任,我的谨慎会推动我们向前,而不是阻碍我们停滞不前。我希望我们的公司闪闪发光,而不是庸碌无为。归根结底,就是要培养坚定的自信、强大的团队和良好的商业直觉。
失败可能是好事。我在合并谈判中失败过很多次,也犯过错误,但有一件事我很早就学会:不要太看重失败。通常,一笔好的收购总有它到来的方式
做一个现实的梦想家。我妻子称我为现实的梦想家,因为我着眼于大局,以建立一家伟大而经久不衰的公司为目标,同时又清醒地认识到成功只能靠一步步积累。有时,投资者要花一段时间才能理解我们在做什么,但我一直努力地为我们的股东工作。
我从中学到的最直接的东西就是,一项有价值的产品创新带来的业务量的增加能够抵消利润率下降带来的影响,这一点将在未来反复验证。从更广大的意义上来说,金融服务公司将最终寻找互相倾轧的方法。我开始反复考虑一点,那就是必须找到一种创新的方法,以确保在金融业向金融超市发展的趋势中始终保持领先地位,同时为业内更猛烈的合并趋势做好准备。
我们的团队开创了一些富有创意的方法处理我们的危机。我们越来越频繁地向员工发出备忘录,表明我们对事情进展的观点,这是讲述我们这边的事实的方便方式。我们还发现,各大报纸通常在凌晨在他们的网站上贴出他们当天的报道,也就是说我们能提前得知具有伤害性的报道,我们可以利用这一点。