【自营销】产品必须有故事

在创新的世界里,“牺牲”和“简化”才是最有力的字眼。你必须付出巨大艰辛,化繁为简。


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  • 2022.10.31:完成初稿

读后感

正所谓好事不出门,坏事传千里。对于自己打造的产品,我们要基于实际的案例讲出一个又一个故事,才能打动人。

读书笔记

品牌的内涵才是我们真正销售的东西

萧条时期总会给企业创造机遇。微软和苹果公司都创办于20世纪70年代的经济动荡期。同样的,在一轮经济衰退当中,Palm从软件公司变成了硬件公司,创造出了全新的产业。类似这种时候,最大的问题往往都是全新的问题,而只有创新思维,才能解决全新的问题。正如爱因斯坦所说:“靠着当初创造问题的那种意识水平,根本解决不了这个问题。

打破壁垒,为创新找到新的途径,把组织变得更为精简、扁平和敏捷,更多地利用基层员工的智慧,把聪明的想法更快地推向市场。你会发现,“融合”和“调整规模”有很多共同点。臃肿的组织结构永远诞生不了伟大的创新。人人都将在这轮经济衰退重新看待自己的组织;为什么不把你的公司变成一台干练的产品或营销冲击钻呢?

设计东西的时候,务必要把名字也视为设计的一环,认真加以考虑。这件事可不能从设计流程里独立出去,也不能放在最后一分钟再去思考。你永远、永远、永远也不要低估名字里蕴涵的营销能量。光是名字,就是产品营销中必不可少的一部分。

  • #故事力# 一个动人心魄的故事会永远地进驻消费者的内心。对于企业而言,最合适的故事,莫过于让产品设计和市场营销从一开始就结合在一起,让所有参与者都为同一个故事添砖加瓦,是实现浑然天成的唯一途径。
  • #极端力#如果最快管用,最慢也行;如果最重管用,最轻也行;如果最吵闹管用,最安静也行。最不管用的就是两头不靠在中间:有点安静,有点快,有点轻。如果说,你没法想出一种走极端的方式,那这个点子还是算了吧。走极端最棒的一点在于,你想出来的说法不一定非得是正面。
  • #失败力#当真正进入创新空间时,你会有一点害怕。别害怕,失败往往只是斜横在成功路上的一个念头,并非最终的结果。承认害怕,学习改怎么应对它,然后继续上路。
  • #商业直觉#最真实的创新却来自偶然的随意之举。有效的设计直觉根植于现实、逻辑、知识和经验。从“擅长”产品和营销创新到“精通”产品和营销创新,设计直觉是必经之路。
  • #牺牲-简化#在循环模式里,“新颖”和“改良”是两个最有力的字眼,而在创新的世界里,“牺牲”和“简化”才是最有力的字眼。你必须付出巨大艰辛,化繁为简。
  • #连接+发展#控制并不是目标,找到改变市场的绝佳点子才是目标。为了得到这样的点子,你必须放弃一部分的控制,尝试在大企业里建立创新文化。这是最基本的出发点。
  • #更小与更美#他人视而不见的意外见解,往往是文化开始转变的地方。消费者行为上的细微变化,往往造就了最大的与众不同。产品里小而实用的新功能,却能对市场产生极大地影响。记住,从没人注意的地方找灵感。
  • #做自己产品最挑剔的用户#只有跳进河里,亲自感受水流的推力,你才能觉察到它其实并不总是朝一个方向推进。现实总是不止一个真相。先从亲自使用自己公司的产品入手,接着使用竞争对手们的产品。
    • 你必须亲身体验你的产品和服务,找到这些真相,把它们翻个面。其实也很简单:使用你公司的产品和服务就够了——把自己当个客户。我们每天都能听到一些段子,讲那些与现实脱了节的企业管理者。几年前流传过这样一个故事:通用汽车公司的一两百个高层管理者,开的车都是公司配送的,所以从来没有过亲身买车的经历。这没什么好奇怪的,但是太丢脸了。在大公司,你有可能无法亲自检验每一种产品。而解决这一点的唯一做法,就是让所有人都参与进去。从亲自使用你的产品着手,同时更重要的是,把这种做法变成公司组织文化的一部分。致电自己公司的客户服务部,到基层门店去工作,应该成为公司上下普遍的做法。但要想了解更多的真相,你还要使用竞争对手的产品和服务,尤其是那些最聪明对手的。如果你体验到了什么差异,那么一定别找借口开脱。找出对手们正在利用,而你却没赶上的真相。
  • #无边界组织#不管你愿意不愿意,顾客都在参与你的生意。你该拥抱他们,让他们变成你设计成功的一部分。无论是对顾客还是员工,要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。
  • #个人智商≠组织智商#组织也有智商,组织的智商并不等于首席执行官的智商,也不等于高级管理人员的平均智商。组织的整体智商是建立在谁与谁存在关联、怎样关联上。拆掉组织内部的部门封锁线,砸开组织通往外部世界的高墙,让人人都来参与合作。