【领导者的备忘录】尊敬与果断

激励基层员工。知道他们的独特意愿,然后以不同的动机为基础作出最佳选择。


更新历史

  • 2023.02.03:完成初稿

读后感

常见的总结书籍,比较有新意的就是每个原则都采用了问题的方式,这样更能激发思考。

读书笔记

  • 尊敬同一屋檐下的人:要对那些为你工作的人表示信任和支持。
  • 采取令人信服的交流方式:以人们永远不会忘记的方式交流。
  • 把共同利益摆在第一位:以共同目的为先,狭隘的价值观排最末。
  • 负责:采取一种偏爱行动的态度,即使未经正式委托,也要负起职责,特别是如果你已做好充分准备那就表现得与众不同。
  • 采取果断行动:作出合理的、适合的决策,并确保其能付诸实施。

激励基层员工。知道他们的独特意愿,然后以不同的动机为基础作出最佳选择。

15 项任务关键型原则

  1. 阐明一种愿景。规划一种明确的、具有说服力的愿景,并把它告知企业所有的成员。
  2. 用战略的眼光思考和行动。提出一种用以同步实现短期和长期愿景的战略规划,并确保其得到广泛理解;考虑到所有的市场参与者,并在他们表明态度之前预见其反应和抵触情绪。
  3. 尊敬同一屋檐下的人。要经常对那些与你一起共事以及为你工作的人表示信任和支持。
  4. 负责。采取一种偏爱行动的态度,即使未经正式委托,也要负起职责,特别是如果你已做好充分准备要表现得与众不同。
  5. 采取果断行动。作出合理的、正确的决策,并确保其付诸实施。
  6. 采取令人信服的交流方式。以人们永远不会忘记的方式交流;简洁而清晰的表达方式会对你有帮助。
  7. 激励基层员工。觉察他们所带来的独特意愿,然后以不同的动机为基础作出最佳选择。
  8. 深入第一线。除了战略决策以外,还要进行授权,和那些最直接参与企业工作的人拉近距离。
  9. 在其他人心目中构建领导地位。在整个组织中发展领导力。
  10. 处理好各种关系。与那些向你寻求帮助的人建立持久的个人关系,并且尽量利用工作场所中的感觉和激情。
  11. 确定个人影响。帮助每个人正确估计,愿景和策略可能对他们自己的工作以及公司的未来所产生的影响。
  12. 传达你的角色。通过手势、评论和描述,确保其他人意识到你是一个正直的人。
  13. 抑制过度乐观。抑止成功的傲慢,关注潜在威胁和尚未解决的问题,并预防管理者从事无保证风险活动的倾向。
  14. 建立一个多样化的顶级团队。领导者需要负最终责任,但是,领导力同样是一项团队运动,需要一批能够共同应对所有关键挑战的队员参加才能发挥最大作用。
  15. 把共同利益摆在第一位。在制定策略、传播愿景和达成决策时,以共同目的为先,个人私利排最末。

“领导者的备忘录”是领导力行为的触发器。但尽管如此,单独来看,每项原则还应该提出一系列问题,以便帮助领导者测试、重新测试、改善和更新他们对各种意外情况的防备工作。以下是关于每一条训词的示例提示:

  1. 阐明一种愿景
    1. 我的直接下属看到的是森林,而不仅仅是树木吗?
    2. 公司的每个人都不仅知道我们未来的目标,而且还知道如何去实现它吗?
    3. 这个目标令人信服且引人注目吗?
  2. 用战略的眼光看问题
    1. 我们有一份既可以创造短期业绩,又可以规划未来的现实计划吗?
    2. 我们考虑过所有的竞争参与者并且预计到了每一个障碍吗?
    3. 每个人都已经接受——并且每个人都可以解释——公司的竞争策略和价值动因吗?
  3. 尊重你的下属
    1. 你的下属知道你尊重并珍视他们的才华和努力吗?
    2. 你已经明确表示一直在为他们寻求向上发展的指导吗?■ 一线员工有一种参与意识,把自己看作“我们”而不是“他们”吗?
  4. 负责
    1. 即使当你没有责任的时候,你也会做好负责的准备吗?
    2. 如果是这样的话,你有承担责任的能力和立场吗?
    3. 对于未来的技术决策,你已准备好将其委托给他人而不是放弃吗?
  5. 采取果断行动
    1. 你的大多数决策都是既合理又及时的吗?
    2. 你传达了自己的战略意图并随后让其他人作出他们自己的决策了吗?
    3. 你自己的决策阈值接近“70%”的分数吗?
  6. 采取令人信服的交流方式
    1. 关于愿景、策略和角色的信息非常清楚且难以磨灭吗?
    2. 你已经动用了从纯粹个人交流到社会媒体的所有沟通渠道吗?
    3. 在电梯经过10楼之前,你能发表一次令人信服的演讲吗?
  7. 激励基层员工
    1. 你已经确定了每个人的“热键”并对其进行关注了吗?
    2. 你会在大多数沟通中产生个人自豪感和共同目标吗?
    3. 你一直都保存着一些干燥的弹药,以应对那些紧急时刻的需要吗?
  8. 深入第一线
    1. 你已清楚解释了自己的意图,并赋予你周围那些人行动的权利了吗?
    2. 你经常和那些与客户直接接触的人见面吗?
    3. 每个人都能把他们自己的想法和关注传达给你吗?
  9. 在其他人心目中确立领导地位
    1. 所有管理者都期望在他们的下属当中树立领导形象吗?
    2. 公司文化会促进领导力的有效行使吗?
    3. 领导力发展时机对绝大多数管理者有效吗?
  10. 处理好各种关系
    1. 层次结构会减少到最低限度,坏消息也会向上传播吗?
    2. 管理者有自我意识和同理心吗?
    3. 独断独行、以自我为中心和急躁的行为会受到指责吗?
  11. 确定个人影响
    1. 员工会觉察到公司的愿景和策略是如何影响他们每个人的吗?
    2. 为了完成共同的事业,哪些个人牺牲将是必要的?
    3. 这个计划将如何影响人们的个人生计和工作生活品质
  12. 传达你的角色
    1. 你将自己对绩效的承诺以诚信的方式传达出去了吗?
    2. 组织中的那些成员了解你这个人,也了解你的志向和希望吗?
    3. 在过去一年内,你和与你共事的每个人都在同一屋檐下吗?
  13. 抑制过度乐观
    1. 你已经让组织准备好应对不大可能发生但又极其重大的事件了吗?
    2. 你在庆祝成功的同时,也会防范过度自信所带来的意外结果吗?
    3. 你不仅为季度业绩还为长期业绩铺平道路了吗?
  14. 建立一个多元化的一流团队
    1. 你已将一些优秀的执行者吸收到你的内部圈子里了吗?
    2. 他们既具备多元化的专业知识,又拥有统一的目标吗?
    3. 他们也和你一样勇于担当且充满活力吗?
  15. 把共同利益摆在第一位
    1. 在所有决策中,你已将共同目标摆在私人利益前面了吗?
    2. 公司的愿景和策略可以体现出组织的任务吗?
    3. 即使你不是总统或首席执行官,你也能像他们那样思考问题吗?